用心为客户服务

用心为客户服务不是一句空话,需要实实在在的行动,而且客户需要的不是单纯的产品服务,还有良好的诚信服务,只有切实的用心为客户服务,才能让客户真正满意。

用心两个字说起来容易,做起来不容易,每个公司都在说用心为客户服务,可是真正用心的公司没有几个,如果真的用心了,就不会有那么多的产品质量问题,那么多的服务质量投诉。

在大多公司眼里,他们都是这么以为的:

一、以自我为中心,多数考虑的都是公司自身利益,很少设身处地为用户着想。

二、口口声声说重视产品质量,并没有真正的注重用户体验。

三、忽略了客户非常在意的服务质量。

产品质量很重要,服务质量更重要,用户需要的不单单是好的产品,还有好的服务,即使产品质量再好,如果服务质量不好,用户也会选择放弃,很多人宁愿在产品质量上妥协,选择一个服务更好的公司,这足以证明用户对服务质量的重视,服务质量绝对不能妥协。

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注